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隨著我國(guó)“二孩”政策的全面放開,月嫂從家政行業(yè)中脫穎而出,成為“高薪”的新門戶,上萬(wàn)的月薪,吸引了不少白領(lǐng)和大學(xué)生紛紛轉(zhuǎn)行當(dāng)起了月嫂。日,記者走訪了長(zhǎng)沙多家月嫂中介公司,揭秘月嫂的故事以及行業(yè)的發(fā)展情況。
湖南金牌月嫂薪資上萬(wàn)大學(xué)生“空降”入行
【缺口大】資深月嫂檔期排到半年后
“二孩”政策全面放開后,備孕的家庭也在增多。據(jù)省婦幼保健院統(tǒng)計(jì),,該院均每月的分娩量均穩(wěn)定在1000例以上,且呈上升趨勢(shì),光4月份就達(dá)到了1300多例。隨著父母對(duì)孩子的重視,月嫂變得越來(lái)越吃香。
記者從省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,截止到底,全省月嫂公司已達(dá)到402家,持證上崗人數(shù)就達(dá)到了48295人,36至45歲是其主要力量,長(zhǎng)沙的月嫂占到了月嫂總?cè)藬?shù)的69%,邵陽(yáng)、郴州、湘西州依次排在后面。根據(jù)五個(gè)服務(wù)星級(jí),湖南地區(qū)的月嫂從初級(jí)到金牌,享受的待遇也在3000元至1.2萬(wàn)元之間不等,這樣的“高薪”,吸引了不少大學(xué)生、白領(lǐng)轉(zhuǎn)行改做月嫂。
“資深月嫂現(xiàn)在炙手可熱,光是預(yù)約就排到了半年以后。”該協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人分析,以前,我省均每年有新生兒35萬(wàn),在“二孩”政策放開后,預(yù)計(jì)每年將新增23萬(wàn)新生兒,假設(shè)這58萬(wàn)左右的家庭中,有一半需要請(qǐng)?jiān)律沂〉脑律┠壳爸荒軡M足25萬(wàn)新生兒家庭的需求。
【要求高】會(huì)管孩子產(chǎn)婦會(huì)做和事佬
記者日接連走訪多家家政公司了解到,隨著月嫂這一職業(yè)逐漸獲得認(rèn)可,越來(lái)越多的市民家庭對(duì)月嫂這一家庭“新成員”表示歡迎,這也讓越來(lái)越多的年輕女性愿意投身到月嫂這一行業(yè)中。
28歲的陳橋秀是湘女家庭服務(wù)公司的特級(jí)育嬰師,今年3月,她接到了一位四川媽媽的單,寶寶只有4斤多,而且媽媽產(chǎn)奶不足,精神狀態(tài)還很差。對(duì)此,陳橋秀通過(guò)調(diào)配牛奶,讓寶寶一月就長(zhǎng)了2.8斤,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
“產(chǎn)后抑郁癥是比較常見的,會(huì)導(dǎo)致母親供奶不足!彼嗽谠伦硬蜕舷鹿Ψ,更多的是按摩加心理疏導(dǎo),一個(gè)月的精心調(diào)理,產(chǎn)婦很快恢復(fù)了健康。
除了基本的服務(wù)外,月嫂還得充當(dāng)家庭關(guān)系的調(diào)劑師。在湖南首屆家政服務(wù)技能大賽上,37歲的育嬰員劉莉一舉拿下了育嬰項(xiàng)目的第一名。之前,她通過(guò)調(diào)劑,很好地幫產(chǎn)婦解決了供奶不足的問(wèn)題。
“產(chǎn)婦27歲,是頭胎,可因?yàn)樗牌艕蹏Z叨,結(jié)果產(chǎn)后出現(xiàn)了抑郁癥,以致供奶不足。”劉莉說(shuō),在發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在之后,她首先勸說(shuō)其丈夫多關(guān)心產(chǎn)婦,然后跟其婆婆做工作,尤其是在哺乳期多注意講話方式,一番努力后,產(chǎn)婦的情況得到了好轉(zhuǎn)。
【有風(fēng)險(xiǎn)】貨不對(duì)板客戶頻繁更換
記者從多家月嫂中介公司獲悉,人員流動(dòng)大已掣肘了公司的發(fā)展;跳單加上月嫂服務(wù)質(zhì)量及技能偏差,還有客戶的不誠(chéng)信行為,已嚴(yán)重影響了月嫂行業(yè)的信譽(yù)度。
“有些月嫂自己建立了微信群,一聽說(shuō)有私單,就會(huì)在群里發(fā)布,接單者只需幫充個(gè)200元話費(fèi)就成!币晃辉律┲薪楣镜呢(fù)責(zé)人深感留不住人,她說(shuō),客戶與月嫂簽私單,打亂了正常的分配秩序。
記者還從采訪中獲知,部分月嫂公司為了占據(jù)市場(chǎng),以各種高薪來(lái)挖人,從而導(dǎo)致了公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。有的公司還通過(guò)包裝宣傳,將本是初級(jí)服務(wù)星級(jí)的月嫂“吹”成了高級(jí),鬧出了貨不對(duì)板的后果。
此外,還有些公司只顧著收取中介費(fèi),往往忽視了對(duì)月嫂技能的升級(jí)和培訓(xùn),從而導(dǎo)致其服務(wù)難以讓客戶滿意,最終出現(xiàn)頻繁換月嫂的尷尬場(chǎng)面。
【新趨勢(shì)】月子會(huì)所或?qū)⒊沙绷?/strong>
省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,興建月子會(huì)所或?qū)⒊蔀樵律┑陌l(fā)展趨勢(shì)。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,隨著外來(lái)服務(wù)型企業(yè)不斷進(jìn)駐湖南,月子會(huì)所逐漸興起,目前,在長(zhǎng)沙已建成了21家,按每年四五家興建的趨勢(shì),很可能會(huì)達(dá)到30家!爱a(chǎn)婦、寶寶、月嫂都集中在會(huì)所里面,不僅能提供更專業(yè)的服務(wù),還讓月嫂有去處,關(guān)鍵還能避免一些家庭矛盾的發(fā)生!贝送,省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)還將統(tǒng)一母嬰保健行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從制度上解決行業(yè)亂象。同時(shí),他建議雇主應(yīng)盡量選擇正規(guī)的、持“上崗證”的月嫂。
若月嫂在工作中發(fā)生受傷等意外傷害,該怎么辦?湖南凱威律師事務(wù)所律師李容表示,若月嫂與中介公司簽訂了《勞務(wù)派遣合同》,則由中介公司對(duì)月嫂的傷害結(jié)果承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)等責(zé)任。在現(xiàn)實(shí)生活中,大部分中介僅收雇主中介費(fèi),沒(méi)有任何合同,或者由雇主直接請(qǐng)?jiān)律,在這種情況下,若月嫂的受傷自身有重大過(guò)失,可按過(guò)失大小,由月嫂本人承擔(dān)部分責(zé)任,雇主承擔(dān)部分責(zé)任;若月嫂無(wú)重大過(guò)失的,雇主承擔(dān)全部責(zé)任。
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