社區(qū)工作人員為民服務方面存在的問題和不足（兩篇）

更新：2023-09-15 08:03:42 高考升學網

篇一：社區(qū)工作者工作不足

隨著時代的進步和經濟的飛速發(fā)展，對社區(qū)工作也有了新的、高標準的要求，社區(qū)居民委員會原有工作格局發(fā)生了明顯的變化，從而使居委會干部在認識上產生了各種困惑，在一定程度上影響了社區(qū)建設的進一步推進。

一、當前居委會工作情況介紹

(一)職責多樣化有突破職能定位底線的勢頭

居委會的性質和任務在《居組法》中已被明確，而在現實工作中，居委會所扮演的角色卻使干部認為它是在政府基層組織和基層群眾性自治組織間徘徊的一個組織。隨著“單位人”大量潛入社區(qū)，居委會職責多樣化的發(fā)展趨勢日益明顯，突破了居委會現有職責所能承受的底線。當前工作內容和任務的明顯增加，職能與職責變化所帶來的沖擊讓社區(qū)居委會干部感到無所適從。

(二)日常工作與繁雜的中心工作輕重不分

在實際工作中，社區(qū)居委會干部感到，與居民自治緊密相關的社區(qū)工作體系不健全，居民議事會、居務公開、社區(qū)群眾文化教育活動等日常工作往往能簡則簡，能省則省。社區(qū)居委會干部與居民交往多為就事論事，全面了解少，靜態(tài)把握多，動態(tài)跟蹤少�！伴L期性”的中心工作往往占用了社區(qū)工作者大部分的時間和精力。

社區(qū)工作人員為民服務方面存在的問題和不足（兩篇）

(三)行政化的社區(qū)管理與復雜的社區(qū)服務難以協調

在配合職能部門開展工作的過程中，社區(qū)居委會干部往往越位成為行政化的管理者。一方面政府職能部門和派出機關給社區(qū)居委會下任務、定指標、評優(yōu)劣、給獎罰;另一方面，居委會慣于借助部門力量，采取強制手段去完成上級交辦的工作。如此一來，導致部門社區(qū)中介組織、志愿者隊伍出現空白，社區(qū)文體活動開展極少，弱勢群體幫扶機制也不完善，社區(qū)服務僅局限于純居民時期的進出蓋章、計劃生育證明、鄰里糾紛調解等原有工作項目，從而導致社區(qū)居委會干部對創(chuàng)新社區(qū)服務缺乏深層次的思考。

(四)上級的指令化要求與基層民主建設難以適應

城市管理重心下移使居民區(qū)成為一個開放的社區(qū)，兩級政府、三級管理體系隨之建立起來，在強化社區(qū)管理的同時，各級對社區(qū)居委會這一基層網絡的指導性減少，硬性要求逐步增多。由于社區(qū)居委會過多精力用于完成上級交辦的任務，工作自主性明顯不足，推進轄區(qū)內民主建設的熱情自然減退。正因為管理、服務社區(qū)的原動力來自上級的要求而不是居民的愿望，所以居民代表會議在社區(qū)普遍未建立，更談不上開展工作，居務公開也流于形式。

(五)固定的經費與擴大的支出保障不夠

社區(qū)居委會現有經費來源渠道狹窄，主要是創(chuàng)建經費、租賃收入和駐轄區(qū)單位的贊助。社區(qū)居委會在所管理人員、所經手事項增多的情況下，政府職能部門卻沒有把“費隨事轉，利隨權轉”的要求落實到社區(qū)，居委會往往干了事得不到錢，給了錢卻干不了自己的事。

二、工作人員出現困惑的原因

(一)社區(qū)工作者對社區(qū)認知度不深。

首先，是對居民自治的理解存有偏差。當前，社區(qū)居委會的工作對象已擴大至單位人、下崗人員和流動人口，駐轄區(qū)單位也參與社區(qū)共建。居委會干部則視這些“外來”人員為管理難點，對駐轄區(qū)單位參與社區(qū)共建也視為畏途。其次，是對社區(qū)工作整體目標認識不清。大多數社區(qū)居委會干部僅滿足于完成上級交辦的各項任務，對社區(qū)下崗職工再就業(yè)、文體體育活動、公民基本道德建設等方面的工作想得很少。三是社區(qū)居委會干部從理論上認同居委會的自治性質，但在實踐中卻感悟到了行政化管理的甜頭，在上級交辦任務過多時，他們在理性上要求回歸自治狀態(tài);而當社區(qū)事務繁雜，難點熱點問題增多時，在運作中又要求行政干預。

(二)駐轄區(qū)單位參與共建的氛圍不濃

駐轄區(qū)單位與社區(qū)居委會聯系得并不緊密，參與的主要方式還緊緊局限于經濟上的援助，人力、物力資源優(yōu)勢沒有被挖潛發(fā)揮出來。對于社區(qū)內的難點、熱點問題更是難以投入精力去協助解決，對社區(qū)建設的現狀與遠景規(guī)劃過問太少。

(三)政府與職能部門的指導性不強

在指導社區(qū)工作時，往往把社區(qū)居委會當做政府的基層組織和職能部門的“腿”，在部分工作中表現出越位現象。此外，對社區(qū)文化、體育活動、下崗職工再就業(yè)的指導也缺乏力度，對社區(qū)全面發(fā)展的激勵機制制定得不夠完善，在管理的重心上有些移位。

(四)居民自治的有效作用發(fā)揮不力

一是自主管理的組織不健全，社區(qū)成員代表大會這一決策、監(jiān)督機構不健全，有的沒有成立，有的形同虛設。二是居民自主管理制度不健全，一事一議、居務公開、民主評議等制度落實不到位。三是自主管理的體系不健全，管理、服務、保障隊伍不齊，對象不清，情況不明。

三、對于社區(qū)居委會工作建議

(一)增強社區(qū)工作者的整體素質

首先，是強化教育培訓，增強其服務本領，切實發(fā)揮工作的主觀能動性;其次，是嚴把入口關，由“行政化”選人向“社會化”選人轉變，改變當前居委會干部年齡、文化、性別結構等方面存在的不合理現象;三是疏通出口，不斷完善用人制度，形成社區(qū)居委會干部能進能出，能上能下的通道和機制。

(二)形成有效的整體合力

要把開展社區(qū)自治與轉變政府職能有機結合起來，通過簡政放權，把部分公共權力和公共服務職能授予社區(qū)居委會，要引導社區(qū)內企事業(yè)單位的服務設施向社區(qū)開放，形成“共駐社區(qū)，共建社區(qū)”的氛圍。

(三)創(chuàng)造良好的自治環(huán)境

社區(qū)居民委員會要依照國家有關法律、法規(guī)和政策規(guī)范轄區(qū)事務的管理和服務。社區(qū)黨組織要充分發(fā)揮政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，通過各種有效方式培育引導居民的自治意識，讓居民群眾對社區(qū)形成認同感和歸屬感。

(四)創(chuàng)新社區(qū)服務機制

首先，是明確界定關系，上級應減少或取消不必要的針對社區(qū)居委會的各類檢查、評比和考核。其次，是要確定社區(qū)職能，對于本應屬于職能部門的事，堅決制止下轉到社區(qū)的行為，需由居委會配合、協助完成的工作，應提供必要的權利和經費;三是積極發(fā)展各種便民利民服務項目，使居民群眾從發(fā)展社區(qū)服務中得到便利和實惠。四是積極推進投資主體多元化，興辦各種所有制形式的社區(qū)服務，增強服務業(yè)發(fā)展的內在活力。五是利用企業(yè)閑散資源興建公共服務設施，形成加快社區(qū)服務發(fā)展的良性機制。

篇二：社區(qū)工作者工作不足

按照街道紀委的部署要求，進一步加強社區(qū)黨風廉政建設，促進社區(qū)基層干部廉潔履行職責，推動社區(qū)科學發(fā)展，建設高素質的社區(qū)基層干部隊伍，我社區(qū)組織學習了《農村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定(試行)》。通過學習《規(guī)定》中五個禁止和二十二個不準，填補了以往沒有專門針對農村基層干部廉潔履行職責的制度空白，對于健全和完善黨員干部的行為規(guī)范制度體系，解決農村基層干部履職中出現的各種不廉潔、不規(guī)范問題，鞏固黨的執(zhí)政基礎，保持黨紀法規(guī)建設同步推進，形成加強農村基層組織建設和干部隊伍建設的整體合力，推動農村經濟和諧發(fā)展具有十分重要的意義，在認真學習的基礎上，結合我社區(qū)的工作實際，自查如下：

一、《規(guī)定》學習貫徹情況

堅持以學習促提升、以自查促整改、以實踐求實效的原則，深入學習領會精神實質，自覺把五個禁止二十二個不準要求融入到具體社區(qū)工作中，嚴以律己，忠誠履職，個人執(zhí)行《規(guī)定》總體良好。

1、堅持知與行結合

逐條學習《規(guī)定》，全面、準確、深入領會其精神實質，將形成的理念用于實踐，做到知行合一。在學習中對照檢查五個禁止和二十二個不準執(zhí)行情況，主動及時糾正發(fā)現的問題和不足，在工作、生活和社會交往中自覺踐行廉潔履職，真正做一個為民、務實、清廉的社區(qū)工作者。

2、堅持自律與他律結合

嚴格按照《規(guī)定》要求和規(guī)定，進一步規(guī)范自身行為，時時提醒自己，處處要求自己自覺遵守《規(guī)定》。

3、堅持盡心與盡職結合

自覺用科學發(fā)展觀武裝自己，堅持把發(fā)展作為第一要務，全心全意為人民服務，堅持清正廉潔，樹立良好作風，創(chuàng)新發(fā)展思維，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。勤于思考，從普遍性問題中發(fā)現和找到規(guī)律性的東西，總結和提煉經驗性做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結。

二、學習《規(guī)定》發(fā)現的問題

通過對照五個禁止二十二個不準，深入開展自查，我在作風、工作作風等方面存在以下不足：

1.缺乏有的意識和自覺性

在自身修養(yǎng)方面要求不夠嚴格，標準不高，為人民服務的宗旨意識有所淡化。

2.學習有所欠缺

在實際學習過程中，往往出現因為認識不足疏于學習、事物繁忙難以集中時間學習、學習缺少系統性。

3.開展批評和自我批評不夠

在、工作、作風上暴露一些問題，有其客觀因素，也存在主觀認識原因，主要表現在重事務，輕學習。慣從客觀上強調工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關系。

三、自糾方向和措施

1.加強自身修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識

繼續(xù)認真學習《規(guī)定》，時刻以《規(guī)定》中的標準作為工作處事的原則。不斷加強理論學習，夯實自身政治基礎，加強自身修養(yǎng)，時刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

2.自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色