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一般來說,大企業(yè)可以建立企業(yè)大學,因為資源充分、流程體系完整;而中型企業(yè)可以建立一個完整的“員工教育培訓體系”,就像這種規(guī)模的小企業(yè)來說,建一個完整、高效的培訓流程就行了,用這個流程絕對能把培訓責任、培訓計劃、培訓實施、培訓考核及培訓運用轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵因素,全部串連起來并產(chǎn)生持續(xù)的培訓效果。
在培訓流程中,責任流程是核心流程。小企業(yè)的資源有限,不大可能用專人來負責培訓,于是,所有的管理者都需要承擔相應的員工培訓責任。其中,人事部門要負責培訓規(guī)劃、培訓督導追蹤、培訓考核等管理責任,也要負責新員工的崗前培訓,各級主管則要負責各自下屬的技能培訓責任,就是員工自己,也要規(guī)定他的主動培訓學習成長責任。而至于干部的管理技能培訓、職業(yè)化管理培訓,可以直接外包給外部的專業(yè)咨詢、培訓機構(gòu)來完成。
至于公司層面,要想所有培訓責任都能不折不扣地落實,還需要建立基礎(chǔ)的配套的人事政策來保證。如將部門培訓成績納入干部績效、將員工培訓成績納入調(diào)薪、晉升的必要條件等激勵措施,以此激勵全體干部主動培養(yǎng)下屬、全體員工積極參與學習提升,從而營造一種氛圍,建立一種優(yōu)勢、健康的培訓文化。
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