一、高速鐵路客運乘務就業(yè)前景

高速鐵路客運乘務專業(yè)就業(yè)前景主要是在國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門、車務段(車站)、客運段、城市軌道交通等部門從事鐵路列車乘務、車站客運服務、站務管理工作等工作。

二、高速鐵路客運乘務專業(yè)培養(yǎng)目標與要求

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握高速鐵路客運乘務理論知識和技能,具備較好的服務、管理及協(xié)調(diào)應變能力,從事高鐵列車乘務或車站客運服務等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

三、高速鐵路客運乘務專業(yè)必備能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;

2.具備處置各種突發(fā)事件的能力;

3.具備服務高速鐵路重點旅客的能力;

4.掌握高速鐵路車站的分類、主要設備、客運服務設施的性能和使用方法;

5.掌握高速鐵路動車組列車的類型、服務設施的位置和使用要求;

6.掌握高速鐵路車站組織旅客運輸?shù)姆椒�、程序和標準�?/p>