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精細(xì)分工階段
企業(yè)管理進(jìn)入規(guī)范后期和精細(xì)期,管理體系已經(jīng)非常完善,需要進(jìn)行的是提高企業(yè)的核心競爭力,并開始倡導(dǎo)創(chuàng)新,期望通過持續(xù)的創(chuàng)新塑造企業(yè)的活力。此時(shí)企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)是體系完善、效果明顯、內(nèi)部講師實(shí)力雄厚。同時(shí)在培訓(xùn)部中,相關(guān)的人員已經(jīng)進(jìn)行非常專業(yè)化的分工,每個(gè)人都各司其職。
此階段如果培訓(xùn)經(jīng)理覺得培訓(xùn)工作可以按照流程進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)任何問題的話,那么同樣是大錯(cuò)特錯(cuò)了。此時(shí)企業(yè)的培訓(xùn)面臨四大挑戰(zhàn),一是培訓(xùn)工作在公司強(qiáng)調(diào)核心競爭力的大前提下能做些什么;二是培訓(xùn)工作本身如何持續(xù)創(chuàng)新;三是隨著內(nèi)部講師的成熟,將會(huì)有一批內(nèi)部講師離開公司成為自由講師;四是培訓(xùn)部本身的專業(yè)化分工帶來的人員工作性質(zhì)單一,創(chuàng)造性和積極性不高,綜合能力差,缺少進(jìn)一步發(fā)展空間等問題。
此階段培訓(xùn)工作也勢必要圍繞這四大挑戰(zhàn)展開。配合公司核心競爭力提升需要進(jìn)行相應(yīng)人才的培養(yǎng),也就是要有相關(guān)的專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃;培訓(xùn)工作本身的創(chuàng)新需要考慮培訓(xùn)和人力資源整體工作的有效關(guān)聯(lián)和銜接,比如建立基于職位評估的勝任力要求的培訓(xùn)課程體系等;內(nèi)部講師需要建立合理的激勵(lì)機(jī)制,并進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)對內(nèi)部講師的吸引力,讓內(nèi)部講師隊(duì)伍不會(huì)因?yàn)閭(gè)別人員流失而受重創(chuàng);培訓(xùn)部更應(yīng)該幫助本部門的員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,培訓(xùn)相關(guān)人員未來的職業(yè)方向可以為培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、咨詢顧問、培訓(xùn)講師等,可以根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和意愿,對其進(jìn)行指導(dǎo)并創(chuàng)造相應(yīng)的機(jī)會(huì)。
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