標準化供電營業(yè)所建設材料
、強化創(chuàng)建意識，注重職工隊伍建設
一是在標準化建設工作領導小組召開動員大會后，迅速成立將責任落實到人，分工協(xié)作，把創(chuàng)建工作落到實處。為了使創(chuàng)建工作更加深入的開展，路口供電所每月進行一次探討會，充分調動群眾的積極性，采納好的建議，既加強了一流創(chuàng)建工作，又激發(fā)了職工創(chuàng)建工作的自覺性。
二是著重加強職工隊伍建設，注重培養(yǎng)職工主人翁意識和工作責任感，強化“四個服務”宗旨，樹立了良好的企業(yè)形象。結合路口供電所實際情況，經常組織全所干部職工學習《電力安全知識》，舉辦安全趣味知識競賽，使職工在娛樂中學習。
三是深入開展創(chuàng)建學習型班組活動，路口供電所組織員工填寫個人愿景手冊，制訂人生目標，在個人愿景基礎上提煉“團結和諧奮進”的團隊愿景，把班組的進步與員工個人發(fā)展有機融合一起，在全體員工中形成了創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，增強團隊向心力和凝聚力。
、加強行風建設，促進服務水提升
一是為加強農電組的日常運作，路口供電所合理安排了收費地點，方便客戶交費。特別是在收費高峰期，調整了作息時間。一些專變用戶如：永通脫水蔬菜、新昌紡織等，由營抄收費人員每月親自到客戶服務中心為他們辦理增值稅票，為用戶減少開票環(huán)節(jié)，提高收費效率。
二是用電報裝工作更加暢通，收費更加合理、透明。為配合地方政府搞好招商引資工作，路口供電所多次組織專班人員走訪到路口工業(yè)園向客戶大力宣傳用電優(yōu)惠政策和電力法規(guī)，積極主動上門，提供咨詢、包辦手續(xù)、開辟“綠色”通道，使新的電量增長點早投產、早見效，及時掌握信息，指導客戶合理消費用電。一些專變用戶如：乘方電機、宏遠科技公司、藍天駕校、海力士公司等，所長廣文斌多次帶領專班人員協(xié)調送電事宜，使用戶早日投入生產，受到了當?shù)卣�府和黃州工業(yè)園的一致好評，連續(xù)兩被評為“鎮(zhèn)政府優(yōu)質服務先進單位”，及“區(qū)鎮(zhèn)政府招商引資服務先進集體”。
三是咨詢投訴和故障報修受理更加及時。路口供電所搶修人員“五一”和“十一”節(jié)假期間，接到用戶故障電話，及時搶修，為用戶減輕經濟損失，讓廣大農民切實感受到行風轉變帶來的新變化。
四是堅持進行定期走訪用戶，并及時為用戶排憂解難。特別是每月定期走訪大工業(yè)用戶，宣傳峰谷電價、電費政策，指導用戶合理消費用電，線路檢修或事故搶修提前告之用戶，減少用戶停電造成的損失，幫助用戶解決一些實際困難，真正體現(xiàn)電力行業(yè)新作風。
、改善工作環(huán)境，強化精神文明建設
目前路口供電所現(xiàn)有一棟四層總面積多方米的綜合辦公大樓和占地多方米的kv開關站一座。我公司以“五小”活動為載體促進基礎管理工作，投入大量資金對路口供電所綜合樓和職工宿舍樓進行改造維修，新建了職工食堂，衛(wèi)生間，建起了職工小菜園。職工樓用環(huán)保綠點綴，現(xiàn)成為路口鎮(zhèn)國道上一道亮麗的風景。職工辦公環(huán)境舒適，設施網絡齊全。通過環(huán)境整治，所內面貌煥然一新。
三、完善制度，創(chuàng)建措施到位
路口供電所結合實際制定了《標準化建設工作規(guī)劃》，對標準化建設工作進行長期規(guī)劃、總體部署，構建起標準化建設長效機制。同時，結合新形勢新特點，及時修訂完善《標準化建設考核辦法》，始終堅持標準化建設“精簡高效、按需設崗、一人多崗、一崗多則”原則，將標準化建設工作列入業(yè)績考核內容，切實做到與安全生產、營銷管理等中心工作同規(guī)劃、同部署、同考核。，