(四)清算預(yù)收、代收的有關(guān)費用;

　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

　　第五十六條 未履行告知義務(wù)并辦理退出交接手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務(wù)。

　　被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，物業(yè)所在房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當責令其限期撤出，業(yè)主委員會可以依法提起訴訟或者申請仲裁。

　　第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費

　　第五十七條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當區(qū)分不同物業(yè)性質(zhì)和特點，遵循合理、公開、服務(wù)質(zhì)量和價格相符的原則確定，實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

　　保障性住房物業(yè)管理實行政府指導(dǎo)價，放開保障性住房物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價的應(yīng)考慮保障對象的經(jīng)濟承受能力，同時建立補貼機制;非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。具體物業(yè)服務(wù)收費標準，由當事人在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　實行政府指導(dǎo)價的，價格主管部門應(yīng)當會同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)住宅物業(yè)種類、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級和物價指數(shù)變動等情況，制定相應(yīng)的基準價和浮動幅度，并每年向社會公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)基準價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的專項服務(wù)的，其收費標準可以另行約定。

　　第五十八條 物業(yè)服務(wù)費可以采取包干制或者酬金制等方式，具體收費方式由物業(yè)服務(wù)合同約定。

　　實行酬金制收費方式的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照規(guī)定對物業(yè)服務(wù)的各項資金的收支建立臺賬，并接受業(yè)主委員會的核查，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，定期將物業(yè)服務(wù)費用和經(jīng)營設(shè)施收支情況、公共水電分攤情況如實公示。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同預(yù)收物業(yè)服務(wù)費用，但預(yù)收物業(yè)服務(wù)費用的期限最長不得超過一年。

　　第五十九條 房屋自交付之日起，業(yè)主應(yīng)當交納物業(yè)服務(wù)費。

　　已竣工尚未出售或者尚未交付的房屋，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔。

　　第六十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)項目、收費標準等有關(guān)情況如實公示。

　　第六十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向?qū)�業(yè)經(jīng)營單位收取報酬。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主或者物業(yè)使用人提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的專項服務(wù)的，其收費標準可以另行約定。

　　第五章 物業(yè)的使用與維護

　　第一節(jié) 物業(yè)的使用

　　第六十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)的使用與維護，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定以及業(yè)主大會的決定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。

　　第六十三條 物業(yè)交付使用后，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當按照權(quán)屬登記用途使用物業(yè)。業(yè)主因特殊情況需要將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約的規(guī)定，并經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意，必要時應(yīng)當進行聽證。

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備，不得改變使用性質(zhì)，因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會及有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。

　　規(guī)劃用途為住宅的住宅樓底層和住宅樓內(nèi)不得設(shè)立產(chǎn)生油煙、噪聲、異味污染以及安全隱患的餐飲、加工、娛樂、賓館等經(jīng)營場所。

　　第六十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

　　(一)損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);

　　(二)將不具備防水條件的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房或者廚房的上方;

　　(三)破壞或者擅自改變房屋外觀;

　　(四)未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施;

　　(五)在住宅區(qū)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，排放有毒、有害物質(zhì);

　　(六)亂丟垃圾，高空拋物;

　　(七)飼養(yǎng)國家禁止飼養(yǎng)的大型犬類等寵物;

　　(八)發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲，影響鄰居采光、通風;

　　(九)法律、法規(guī)、規(guī)章及管理規(guī)約禁止的其他行為。

　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時，業(yè)主大會、業(yè)主委員會及相關(guān)業(yè)主有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、恢復(fù)原狀、賠償損失。

　　第六十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)有違反本條例第六十三條、第六十四條規(guī)定行為之一的，應(yīng)當予以勸阻;勸阻無效的，應(yīng)當及時告知有關(guān)主管部門，有關(guān)主管部門應(yīng)當依法及時處理。

　　縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)按照屬地管理原則，對轄區(qū)住宅小區(qū)的禁止行為、其他違法違規(guī)行為建立綜合治理和聯(lián)合執(zhí)法工作機制，規(guī)定街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)行政主管部門對住宅小區(qū)禁止行為、其他違法違規(guī)行為的巡查、發(fā)現(xiàn)、處理職責。

　　第六十六條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當事先向物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當加強物業(yè)管理區(qū)域裝飾裝修安全事項的巡查，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當予以配合。

　　第六十七條 因物業(yè)維修、公共利益需要臨時占用或者挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，施工單位應(yīng)當采取措施保障安全，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;造成損失的，應(yīng)當予以賠償。

　　第二節(jié) 物業(yè)的維護

　　第六十八條 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任。建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)保修的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂委托協(xié)議。

　　第六十九條 物業(yè)保修期屆滿后，業(yè)主專有部分的管理、養(yǎng)護、維修，由業(yè)主負責。業(yè)主對專有部分進行管理、養(yǎng)護、維修時，應(yīng)當盡量避免對相鄰物業(yè)造成損害;造成損害的，應(yīng)當予以賠償。相鄰業(yè)主應(yīng)當提供便利。

　　第七十條 物業(yè)專有部分出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益以及影響其他物業(yè)正常使用時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當及時維修養(yǎng)護。

　　第七十一條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位，應(yīng)當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、更新、養(yǎng)護的責任。

　　第七十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當服務(wù)到最終用戶，并向最終用戶收取費用。

　　專業(yè)經(jīng)營單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

　　第七十三條 通道、樓梯、屋面及屋面露臺等屬于業(yè)主共有，禁止任何單位、個人侵占、處分或者改作他用。

　　利用共有部分進行經(jīng)營的，應(yīng)當符合法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的規(guī)定，并征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會的同意。

　　第七十四條 物業(yè)應(yīng)當定期維修養(yǎng)護。物業(yè)出現(xiàn)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當維修養(yǎng)護的情形時，業(yè)主或者其他責任人應(yīng)當及時履行維修養(yǎng)護義務(wù)。

　　發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況，責任人不及時或者無法履行維修養(yǎng)護義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當及時通知業(yè)主委員會，并立即組織搶修、更新或者采取應(yīng)急防范措施，費用由相關(guān)責任人承擔。

　　第七十五條 因維修物業(yè)、設(shè)置管線等需要，必須進入專有部分的，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人不得拒絕。

　　供水、供電、供氣、通信、環(huán)衛(wèi)、郵政等專業(yè)經(jīng)營單位進入物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當予以配合。

　　第三節(jié) 專項維修資金的使用